密码锁定、控件安装、CA登录盖章咨询:025-66085508。(可先看下方文档说明)
问题一:南京公积金证书签章助手如何下载?
解决方式:点击翔晟官网在线办理-驱动下载-南京公积金CA驱动下载。
下载网址: http://www.share-sun.com.cn/index.php/zxfw/qudongxiazai/njgjjqdxz/
下载完成南京公积金CA驱动助手,若是Win7或WIN10系统:解压缩后,右击exe选择【以管理员身份运行】
问题二:CA锁密码被锁定或遗忘CA锁密码,如何解决?
解决方式:1、联系翔晟客服远程解锁。QQ群:922250184,电话:025-66085508。
问题三:CA锁插入之后无法识别或者签章助手读取不到CA锁信息,如何解决?
解决方式:1、更换USB接口重新插入CA锁(注:需插在主机上,不要插在HUB上);
2、重新安装南京公积金证书助手客户端;
3、检查是否插错CA锁。
问题四:南京公积金CA锁如何延期?
解决方式:打开南京公积金数字证书用户工具
,在【证书延期】菜单中操作延期,如下图:



