- 数字证书登录步骤
1、控件下载安装
点击进入南京公积金中心【单位数字证书使用安装向导】（如图）
点击【控件下载】，下载完成后解压安装。（也可在http://www.share-sun.com.cn/index.php/njgjjqzzsxz/ 中下载驱动）
安装前：关闭所有网页，退出杀毒软件（360、金山等），数字证书拔出。
若是Win7或WIN10系统：解压缩后，右击exe选择【以管理员身份运行】。
备注：南京公积金中心CA锁样式如下。
2、检测修复电脑环境
打开
桌面的“南京公积金证书签章助手”点击“一键检测”检测并修复电 脑环境。如下图：
检测或修复成功后，显示全部检测项通过后，如下图，即可登陆南京公积金网站；
南京公积金登录网址：http://www.njgjj.com/ 请使用系统自带IE浏览器打开，如为第三方浏览器，请参考下图修改成兼容模式。
网站右侧闪电点击切换模式，闪电为极速模式，e是兼容模式。
3、数字证书登录
驱动安装完成后，插上办理好的USB_KEY，确认右下角任务栏中
驱动能够正常读取到证书信息。（如图）打开公积金网站，选择数字证书登录，即可登录系统进行业务操作。
二、常见问题
1、数字证书登录无法正常弹出证书选择框。
解决方案：
1、确认南京公积金网厅控件工具包已经正常安装，安装过程前关闭网页的，退出杀毒软件（360、金山等）；
2、右下角任务栏中 USB_KEY驱动能够正常查看到证书信息。（如图）
3、打开桌面的“南京公积金证书签章助手”环境检测或修复全部通过。
4，若无法解决，联系客服电话：025-66085508。
2、证书登录输入密码后提示CA锁密码已被锁死；
解决方案：
1、打开
桌面的“南京公积金证书签章助手”软件验证或修改密码，如果不能正常修改提示锁死，联系客服电话025-66085508咨询解锁事宜；
2、如果能够正常修改密码，则使用修改后的新密码即可；
3、如果桌面或开始菜单中无图标，请安装最新驱动http://www.share-sun.com.cn/index.php/njgjjqzzsxz/ 即可。
3、下载网厅最新控件安装后，仍提示用户下载最新控件并安装；
解决方案：
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打开桌面的“南京公积金证书签章助手”环境检测或修复全部通过；
2、页面出现加载项允许提示，控件下载提示框点击取消后，再点击允许后重新打开登陆页面；
3、如果仍未解决，请联系客服电话，025-66085508；
4、客户端可以盖章，不显示中心公章；打印入账凭证，不显示公章和表格；
5、盖章失败，章盖不上去（盖章打叉）；没有检测到签章控件。
解决办法：
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打开桌面的“南京公积金证书签章助手”环境检测或修复全部通过；
如果桌面或开始菜单中无图标，请安装最新驱动http://www.share-sun.com.cn/index.php/njgjjqzzsxz/ 后重复上述操作。
2、部分【XP系统】用户盖不了章问题：如果上述解决办法不行，是因为系统本身缺少msvcrt.dll组件，可以重装系统或者从别的XP系统里拷贝进去。
3、若无法解决，联系客服电话：025-66085508。
6、签章失败，提示：请盖章后再提交。
解决办法：浏览器原因。只能改用32位IE浏览器登录（打开位置如图，建议右击iexplore发送到桌面快捷方式）。
7、证书和签章在线延期
打开桌面的“南京公积金证书签章助手”点击“自助延期”
证书问题，联系客服电话：400-025-1010，签章问题，联系客服电话：025-66007915、02566085508。
8、网厅登录成功，业务办理过程中有疑问，例如：如何操作，如何填写，如何汇缴，如何查找等。
解决办法：请点击下载《系统操作手册》，参照说明办理。如无法自行解决，联系南京公积金客服，电话：12329。
9、业务办理完成，凭证显示不出来。
-
解决办法：打开桌面的“南京公积金证书签章助手”环境检测或修复全部通过；
如果桌面或开始菜单中无图标，请安装最新驱动http://www.share-sun.com.cn/index.php/njgjjqzzsxz/ 后重复上述操作。
安装前：关闭所有网页，退出杀毒软件。如上述操作均已完成仍然不行，请联系：025-84552807。
10、业务办理完成，凭证可以显示，打印不出来。
解决办法：请确认打印机正常连接，点击“打印机选项”删除“Mrcrosoft XPS Document Write”。
11、托收不成功。
解决办法：确认第一托收协议是否正常签订，第二托收账户资金充足。如果托收账户正常，资金充足请拨打：025-84552855。